待受理—新工单等待接单
处理中—工程师正在跟进
本月新增—本月累计建单
本月完成—平均处理 — 小时
工单管理
| 工单号 | 客户 | 联系人 | 电话 | 类型 | 标题 | 优先级 | 状态 | 工程师 | 创建时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
累计报告—已交付报告总数
本月交付—本月完成交付
待出报告—处理中且未填报告编号
报告交付
报告编号在工单编辑里填写后自动出现在此
| 工单号 | 客户 | 类型 | 报告编号 | 状态 | 完成时间 |
|---|---|---|---|---|---|
本月回访—本月已安排回访
待回访—下次回访时间在未来
回访客户数—累计覆盖客户
客户回访
| 客户 | 联系人 | 电话 | 方式 | 目的 | 回访时间 | 结果 | 下次回访 | 负责人 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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